1. Verantwortlicher

Moonrock International Ltd.
Diagorou 3
1097 Nicosia
Zypern
E-Mail: [email protected]

Vertreten durch: Maria Camila Zapata Alzate (Director)

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht erforderlich.
Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte: [email protected]

3. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

3.1. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website clonu.ai werden automatisch technisch notwendige Daten durch den Hosting-Provider erfasst:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• aufgerufene Seite/Datei

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Zweck: Sicherstellung des technischen Betriebs, Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: max. 30 Tage.

3.2. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, z. B. für:

• Login-Sitzungen

• Spracheinstellungen

• Sicherheit

Wir verwenden keinerlei Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Ein Cookie-Banner ist rechtlich nicht erforderlich, da keine einwilligungsbedürftigen Cookies gesetzt werden.

4. Registrierung und Nutzung unseres Dienstes (Clonu.ai)

Für die Nutzung unserer Software ist ein Kundenkonto nötig.

4.1. Verarbeitete Daten bei Kontoerstellung

• Name oder Alias

• E-Mail-Adresse

• Passwort (gehasht)

• Spracheinstellungen

• Zahlungsinformationen (siehe Abschnitt 6)

Zweck: Bereitstellung unseres SaaS-Dienstes
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

4.2. Verbindung mit WhatsApp

Unsere Nutzerinnen verbinden ihren eigenen WhatsApp-Account mit unserem System. Dabei verarbeiten wir:

• angebundene Telefonnummer

• technische Authentifizierungsdaten (Session Tokens)

• durch die Nutzerin konfigurierte Bot-Einstellungen

• eingehende und ausgehende Chatnachrichten

Wichtig:

• Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Chatbot-Dienstes.

• Eine Auswertung zu Marketing- oder Analysezwecken findet nicht statt.

• Wir speichern Chatinhalte nur, soweit dies für die Funktionsfähigkeit und Automatisierung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

4.3. Auftragsverarbeitung für WhatsApp-Kontakte der Nutzerin

Die Nachrichten von Kunden der Sexarbeiterinnen (Endkunden) enthalten personenbezogene Daten Dritter.
In Bezug auf diese Daten agieren wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.

Wir stellen Nutzerinnen auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit.

4.4. Speicherfristen

• Benutzerkonto-Daten: bis zur Löschung des Kontos

• Chatdaten: nur solange technisch erforderlich; können durch Nutzerinnen jederzeit gelöscht werden

• Zahlungsinformationen: gemäß steuerrechtlichen Vorgaben (bis zu 10 Jahre)

5. Nutzung unseres Chatbot-Systems

Alle über WhatsApp empfangenen Nachrichten werden durch unseren Server verarbeitet, um automatisierte Antworten zu generieren.

Wir übernehmen keine inhaltliche Kontrolle über die Nachrichten, außer zur technischen Verarbeitung.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

6. Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen manuell über unsere Website.

Wir verarbeiten:

• Zahlungsstatus

• gebuchte Laufzeit (Tag/Woche)

• Rechnungsdaten

Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode können externe Zahlungsdienstleister beteiligt sein. Diese erhalten nur die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung der Zahlung)

Informationen zu konkreten Zahlungsanbietern fügen wir auf Wunsch ein.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• wir berechtigte Interessen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• der Nutzer eingewilligt hat (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Mögliche Empfänger:

• Hosting-Provider (EU)

• Zahlungsdienstleister

• WhatsApp / Meta Platforms Inc. (indirekt über Nutzung des Dienstes durch die Nutzerin)

8. Datenübermittlung in Drittländer

Durch den Einsatz von WhatsApp kann es zu Datenübermittlungen in die USA oder andere Drittländer kommen.

Dies geschieht nicht durch uns direkt, sondern durch die Entscheidung der Nutzerin, WhatsApp als Kommunikationskanal zu verwenden.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass für WhatsApp die Datenschutzrichtlinien von Meta gelten.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Datenschutzbehörde in Zypern:
Office of the Commissioner for Personal Data Protection
https://www.dataprotection.gov.cy

10. Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald:

• der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde

• keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Nutzerinnen die Löschung verlangen, soweit dies technisch möglich ist

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung

• Zugriffs- und Rollenbeschränkungen

• verschlüsselte Speicherung sensibler Daten

• regelmäßige Sicherheitsupdates

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um technische oder rechtliche Änderungen abzubilden.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter clonu.ai abrufbar.